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圣歌导致PS4崩溃怎么回事 索尼给出退款处理方案

来源:中关村在线2019-03-05 09时

圣歌导致PS4崩溃怎么回事?近日又不少玩家在圣歌的游戏中都遇到了游戏崩溃的问题,甚至会导致PS4崩溃,对此索尼官方也是公布了解决方式,并且给出了退款,一起来了解一下相关信息吧。

圣歌

《圣歌》发售后仍有许多问题,尽管第一天就上线了首日补丁,但仍有许多玩家反馈有游戏崩溃的问题,甚至会导致PS4以及Xbox One直接关机,这让一些玩家担心这款游戏会损坏PS4,导致PS4变砖,于是一些购买了《圣歌》数字版的玩家尝试向索尼发起退款,其中一些玩家很轻松地成功退款。

索尼已经意识到了这个问题,并提供了《圣歌》的全额退款,没有问任何问题,就花了我5分钟。”

圣歌导致PS4崩溃

也有玩家是通过线上客服联系到的索尼,向客服解释了在PS4上玩不了,不想冒风险让自己的PS4主机变砖,“他们马上就帮我处理了,一点问题都没有,只是提供了一些他们需要的账号信息,然后就退款了。”

但也有玩家退款失败:“我尝试找索尼客服,但被拒绝退款,这似乎对我们大多数人没用。”也有玩家表示索尼只是建议他们停止玩《圣歌》

显然,遇到类似问题的玩家不少,有的幸运获得退费,但有些玩家则表示自己因为是预购游戏的关系,因此无法获得索尼退费。姑且不管是否能顺利获得退款,光是无预警宕机很可能会造成系统的永久性损害,也令玩家相当重视这个议题。看来Bioware不仅要修正掉宝与后期Endgame内容,眼下的当务之急应该是赶紧处理PS4主机崩溃的问题。

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责任编辑:路飞

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