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Itools COO苏瑞林:解析手游用户行为

来源:互联网2014-06-23 10时

6月20日,Itools COO苏瑞林就手游用户行为分析发表了演讲。以下为itools苏瑞林的演讲精华观点:

1.关于“用户”

对“用户”两个字,很多人都认为这个词是很简单的一个词,大家把用户当成用户还是当成流量看,还是说当成人民币看,大家抚心自问一下。我觉得有很大部分的同学,可能会把用户当成人民币看待。

这些用户的需求,手机游戏占比较大的份额,他们是互相转化的,我们现在不断的划分手游、端游、页游,这是从我们的角度看用户,或者从我们的经验去划分的维度,其实对用户来说,没有特别的划分这些东西,他觉得什么好玩就玩。他心目中手游、页游、端游都不是重要,他的重点是方便以及游戏是否吸引,所以用户并没有很强的概念。

益智休闲的游戏,包括棋牌游戏,他们更愿意点击广告。如果我们想做好玩的游戏,由不太坑用户的钱,那不如坑广告商的钱,这样子用户也玩得开心,这种休闲类的游戏,可以赚一下广告费,其实也可以活得很好,也不用考虑太高的推广成本。

2、IOS用户设备和网络情况

手游流量,大家还是很关注下载流量的。据统计,90%的用户会通过WIFI下载游戏。

在我们的推广里遇到的一些问题,例如说100兆以下的游戏,用户能够接受,但是到了300兆的时候,用户注册流程就很低。我们用回刚刚的数据,WIFI用户有90%,为什么他还在意大小呢?他在意的应该是时间的问题,随着WIFI流量不要钱,但是如果时间太长,他会在中间中断下载行为。

3、广东的用户最喜欢点广告

苏总表示,根据可靠数据得知,广东的用户群,更喜欢点广告。所以我们活在挺好的一个土壤上,广东用户点击广告人群远高于其他省份。

4、手机端以及PC端的用户差异化较大

在一天不同时间里,他的需求是不一样的。在晚上12点之后,去看医疗保健和美食;电脑就不一样了,电脑宅男就看动漫。在手机上的行为习惯跟PC端的行为习惯有很大的不一样。

手游用户典型行为,他先用PC下载游戏,下载后去看攻略,看了攻略后,就会参加活动,然后又返过来在无线端找到他那一款手机的游戏。通过礼包,在PC端吸引用户下载,这个礼包可以放在PC端上,这一招还是可行的,无论是页游或者端游、手游时代,这都是可行的。

排行榜,在PC上,排行榜同样有用。最终用户转化的焦点,还是在无线上去下载游戏,最近在游戏圈里,一直说,现在的手游时代更偏向于页游的推广方式,还是偏向于端游的推广方式,看了这个表后,大家不要争了,手游有手游的推广方式,用户是我们关注的中心,以及是需要我们好好服务的对象,不要再把用户当成流量或者人民币了。

5.关于用户付费

关于付费方面,在IOS端,手游方面,有20%的用户是愿意消费的。如果用户不在你的游戏或者不在你的应用上消费,不要去骂用户,更多是我们自己做得不够好。

在支付渠道上,IOS的用户,他们会更注重安全性,在这一点上,正版没有越狱的手机用户和越狱的手机用户差别还是蛮大的。没有越狱的手机用户更强调安全性,因为我们同类型的一些游戏,比如说他在越狱渠道推广或者在安卓渠道或者Itools上推广,付费周期,Itools上付费周期晚一天到两天,因为用户消费时,会更慎重,所以他们对安全感的需求更大。我们可以看到,IOS在网银以及支付宝的通道上,他们会更优先选择。

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责任编辑:己珺

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