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绝地求生开发商就服务器问题道歉并宣布暂停合作

来源:游戏观察2017-10-09 11时

《绝地求生:大逃杀》是现在全球最热门的游戏,吸引了全球玩家登陆比拼。不过由于这款游戏的人气太过火爆,出现了诸如链接延迟等严重的服务器问题,引发了玩家的不满。而开发商还在游戏中增加了代理加速器的广告,这更令玩家感到不满。迫于压力,开发商就服务器问题进行道歉并宣布就暂停与加速器的合作。

最近《绝地求生》玩家们讨论更多的不是如何吃鸡,而是《绝地求生》的服务器究竟如何不给力。近期《绝地求生》更是由于加速器问题被国内玩家猛刷差评。迫于舆论压力,《绝地求生》官方在微博上宣布暂停和迅游合作。

目前最新的数据显示,《绝地求生:大逃杀》在Steam上最高同时在线玩家数量已经突破165万,是史上最火爆的游戏。

此外,《绝地求生:大逃杀》目前已经销售超过1300万份,其中中国玩家贡献了近31%的购买量,玩家人数则占据近36%,堪称是第一大市场。

正是由于玩家数量太多,这导致《绝地求生:大逃杀》最近面临的服务器问题越来越严重。即使国内玩家连接亚服或者北京数据中心,服务器延迟也很可观,所以不少玩家宁愿连接美服或者欧服。当然连接欧美服会造成高ping战士。国内玩家已经忍受了游戏的延迟,他们觉得是被迫购买加速器才能加入游戏进行联机,现在游戏客户端又内嵌加速器广告,有点像是伤口上撒盐。

在《绝地求生》内嵌加速器广告之前,Steam上游戏评价一直还可以,但是本周以来游戏收到了超过1.5万条差评。

对此,官方发布了一份声明,详细解释了这一问题。

原文如下:

今天来和大家谈谈最近困扰玩家们的连接,登陆以及服务器崩溃问题。

首先,真心地说一声:“对不起”。

为了应对日益增加的玩家对服务器的需求,开发团队一直在努力对服务器进行升级。尽管我们做了一系列的准备,但是高峰时间段依然出现了意料之外的问题,并且部分问题我们无法像预期一样快速地解决。

我们预计抢先体验阶段同时在线人数会达到100万人,这也是我们我们大厅服务器设计之初的参考量。六月底以来,我们开始设计一种新的服务器架构以应对不断增长的在线人数。然而,用户数量的增长速度远超出了我们的预期,这也导致出现了更多的连接及服务器问题。

在线人数高峰时服务器端的管理变得愈发困难。为了缓解上述问题,开发团队今后将预先准备更多的服务器,以提升处理大量并发请求的能力。这是一项我们计划长期不断进行改善的内容。

许多玩家向我们抱怨亚洲地区服务器崩溃次数在增多。近期,亚太地区玩家数量急速增长,并且我们使用的云服务有时无法提供更多的物理服务器。为了解决这些需求,我们从另一家云服务商增设了服务器,但并未经足够多的测试,导致其中一些服务器出现了频繁的崩溃。开发团队正在调查故障原因,并避免该问题在未来再次出现。

整个开发团队都在全力工作,为的是使世界各地的爱好者都能玩到游戏,并且能够流畅地“吃鸡”。再次,为受到影响的各位玩家致以深深的歉意。请放心,我们会加倍努力提高服务器质量。另一方面,我们也在全力优化。

我们不会安于现状,我们一直在努力提高玩家们的游戏体验。

感谢各位一直以来的支持与理解。

绝地求生开发团队

据说在迅游成为官方指定加速器后,国内玩家裸连体验更差了,经常连不上服务器。更有甚的是,其他加速器出现了卡顿现象,以为是官方在幕后搞鬼。似乎官方在使用技术手段强迫玩家购买指定加速器。

在双方合作暂停后,迅游官方也迅速回应了这件事。

公告如下:

尽管《绝地求生》裸连很有压力,一般需要加速器才能保证流畅的游戏体验,但官方明目张胆地在游戏中植入加速器广告,这种行为还是很令用户反感的。因为在玩家看来,官方想的不是如何优化游戏体验,如何整顿服务器,反而是怂恿玩家购买加速器。更重要的是,《绝地求生》是一款前置付费抢先体验游戏,修复游戏延迟是开发商的义务,而不是简单地将这块丢给第三方公司。

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责任编辑:溪水

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